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1. Buscar artículos

*La tienda nos muestra en la parte izquierda el buscador de artículos desde donde podrás buscar un artículo a partir de la cadena introducida en el formulario. También se nos presenta en el margen izquierdo las secciones o categorías existentes. Pulsando sobre las categorías te aparecerán en la parte central las distintas subcategorías que dependen de la misma. Las categorías que tienen subcategorías se distinguen por estar éstas alineadas a la derecha o finalizar con el signo +.

*En la página de cada categoría o subcategoría te aparecerán productos en oferta o recomendados seleccionados por www.adelgazarmucho.com. Desde esta página también puedes acceder al listado de todos los artículos de la categoría actual indicado como (mostrar más artículos).

*Pulsando sobre un artículo accederás a la ficha particular de este producto con información detallada del mismo, su fotografía y su precio en euros o dólares.

En la ficha de algunos productos, puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades del mismo. Estas características pueden hacer variar el precio del artículo que será mostrado en el momento de seleccionarlas.

2. Añada artículos a tu cesta

*Para agregar cualquier artículo a tu cesta, tienes que pulsar el link (comprar) o el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.

*Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link (ver cesta) que figura en la MiniCesta. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra la MiniCesta que te ofrece un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el lin (tramitar pedido).

*También puedes añadir artículos a la cesta desde tu zona personal "tus pedidos", zona donde se reflejan tus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tienes que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puedes hacer las modificaciones necesarias para ajustar tu nuevo pedido.

3. Identificarse

*El siguiente paso será identificarte con tu e-mail y clave si ya eres cliente de www.adelgazarmucho.com, o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda.

También podrás realizar pedidos sin necesidad de estar registrado en nuestra tienda, únicamente deberás incluir los datos necesarios para poder realizar el envío de su pedido.

Una vez identificado, verá la pantalla con los datos de facturación y de envío, importe de los artículos, los gastos de envío que deberá seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.

4. Finalice su pedido

*Una vez comprobado que todos los datos son correctos, deberá pulsar el botón (finalizar pedido) para dar conformidad y cerrar el pedido. Posterior a esto, se mostrará una pantalla en la que se le dirá el número de pedido asignado a su compra y demás detalles de la misma.

 

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Habitualmente todos los productos ofertados los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados antes de las 16,00 horas, se tramiten para su entrega a la mayor brevedad.

El número de tracking, resultará activo el día siguiente que usted recibe el mismo (días laborables).

 Podrá consultar su tracking en: www.ups.com, www.dhl.com y www.sda.it.

 Gracias por confiar en www.adelgazarmucho.com.

 

Condiciones de Envío
Gastos de Envío (IVA incluido)
UE zona 1. (AUSTRIA, BELGICA, DINAMARCA, ALEMANIA, LUXEMBURGO, HOLANDA, POLONIA, REPUBLICA CHECA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, HUNGRIA)
72 horas laborales hasta 1 Kg
18,00 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
UE zona 2 (ESPAÑA ( PENINSULA E ISLAS BALEARES), FRANCIA, PRINCIPADO DE MONACO, REINO UNIDO) *LAS ISLAS CANARIAS NO PUEDEN ELEGIR ESTE DESTINO*
De 2 a 5 días laborales - hasta 1 Kg
18,00 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
UE zona 3 (CROACIA, ESTONIA, FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, LETONIA, LITUANIA, MALTA, PORTUGAL, RUMANIA, SUECIA)
De 2 a 5 días laborales hasta 1 KG
19,00 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
UE zona 4 (ISLAS AZORES, BUSINGEN, CEUTA, HELGOLAND, ISLANDIA, LIECHTENSTEIN, MADEIRA, MELILLA, MONTE ATHOS, NORUEGA, SUIZA )
De 2 a 5 días laborales hasta 1 KG
33,20 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ISLAS CANARIAS- CEUTA-MELILLA*IMPORTANTE* LOS PEDIDOS PARA ESTE DESTINO NO PUEDEN ELEGIR ESPAÑA O NO SERAN ENVIADOS.
De 2 a 5 días laborales hasta 1 Kg.
39,50 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
MEXICO
De 2 a 5 días laborales- hasta 1 Kg
34,50 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
COLOMBIA, REP. DOMINICANA, VENEZUELA, PERU
De 2 a 5 días laborales hasta 1 Kg
34,95 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
CHILE, , URUGUAY, BRASIL, COSTA RICA, CUBA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, NICARAGUA, PANAMA, PARAGUAY
De 2 a 5 días laborales hasta 1 kg
34,95 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ZONA 5 (AFGANISTAN, ARMENIA, AZERBAIJAN, BIELORUSSIA, BOSNIA Y HERZEGOVINA, BULGARIA, CHIPRE, KAZAJSTÁN, KIRGUISTÁN, KOSOVO, MOLDAVIA, MONTENEGRO, REP. DE MACEDONIA, SERBIA, TAGIKISTAN, TURKMENISTAN, HUCRANIA, UZBEKISTAN)
De 2 a 5 días laborales - hasta 1 Kg
32,85 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ZONA 6 ( ALBANIA, ARGELIA, ARABIA SAUDITA, BAHREIN, EGIPTO, ETIOPIA, GHANA, GIBRALTAR, JORDANIA, INDIA, ISRAEL, KUWAIT, LIBANO, UBIA, MARRUECOS, MAURITANIA, NIGER, NIGERIA, OMAN, PAKISTAN, PALESTINA, KATAR, RUANDA, RUSIA, SENEGAL, SIRIA, SUDAN, TUNEZ,
De 2 a 5 días laborales- hasta 1 Kg
35,10 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ZONA 7 ( PUERTO RICO, ANGUILA, BANGLADESH, BENIN, BOLIVIA, BURKINA FASO, BURINDI, BUTAN, CAMBOYA, CAMERUN, CABO VERDE, CHAD, CHINA, COSTA DE MARFIL,REP DOMINICANA, EMIRATOS ARABES UNIDOS, ERITREA, GABON, GAMBIA, GEORGIA, DJIBOUTI, GUINEA BISSAU
De 2 a 5 días laborales - hasta 1 Kg
37,15 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ESTADO UNIDOS (U.S.A.) Y CANADA
De 2 a 5 días laborables - hasta 1 Kg
39,95 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ZONA 8 ( ANGOLA, ANTIGUA Y BARBUDA, ANTILLAS HOLANDESAS, ARUBA, AUSTRALIA, BAHAMAS, BARBADOS, BELICE, BERMUDAS, BOTSWANA, BRUNEI, COMORAS, COREA DEL SUR, FIJI, FILIPINAS, JAMAICA, JAPON, GRANADA, GUINEA, GUINEA ECUATORIAL, HAITI, HONDURAS, INDONESIA
De 2 a 5 días laborales - hasta 1 Kg
34,80 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
NUEVA ZELANDA
De 2 a 5 días laborales hasta 1 kg
37,90 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ZONA 9 ( ISLAS CAYMAN, ISLAS SALOME, ISLAS CARIBE, KIRIBATI ,LAOS, LESOTHO, MACAO, MADAGASCAR, MALDIVAS, MOZAMBIQUE, MYANMAR BURMA, NAMBIA, NICARAGUA, NUEVA CALEDONIA, PAPUA NUEVA GUINEA, POLONESA FRANCESA, SANTA LUCIA, SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS )
De 2 a 5 días laborables - hasta 1 Kg
34,80 EUR
Pedidos superiores a250,00EUR
Gratis
SANTO TOME Y PRINCIPE, SAMOA, SINGAPUR,SURINAM, SUAZILANDIA, TONGA, URUGUAY, VANUATU, VIETNAM, ZAMBIA
De 2 días a 5 días laborables - hasta 1 Kg
34,80 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
TURQUIA, YEMEN
De 2 días a 5 días laborables - hasta 1 Kg
35,10 EUR
Pedidos superiores a200,00EUR
Gratis
ITALIA-ITALY
De 2 días laborables hasta 1 Kg.
7,95 EUR
Pedidos superiores a150,00EUR
Gratis

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda, están garantizados por un periodo mínimo de un año y en su caso, por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente.

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos laboratorios y un superior nivel de calidad.

DEVOLUCIONES

¿PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO?

El plazo de devolución es de 14 días naturales (artículos 68-79 y 102-108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014, 

en vigor desde el 29 de marzo del 2014) contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones,

en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.  Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe.

La devolución se debe realizar del pedido completo, no cuando se ha procedido a la apertura de alguno de los botes.

Las dietas personalizadas no tienen devolución, pues son realizadas de forma exclusiva para el cliente por médicos especializados.

Deberá usted asumir el coste directo de envio y devolución del pedido.

La dirección de devolución es:

LUXE PHARMA

Piazza Ughetto n.17. C.P. 18015 Riva Ligure (IM). ITALIA

* No se permiten devoluciones de las dietas, pues no se consideran productos.

¿ME DEVUELVEN EL DINERO?

Si, siempre que se cumplan las condiciones de devolución le reintegraremos el importe.

¿CUANDO RECIBIRÉ EL DINERO DE LA DEVOLUCIÓN?

Intentamos que reciba el dinero lo antes posible, aproximadamente 4 días hábiles desde que recibimos el producto en nuestras instalaciones.

Cuando lo recibimos se realizlan las comprobaciones para saber si se cumplen las condiciones de devolución e inmediatamente se solicita el reembolso. Será usted informado en todo momento. Puede que tarde en aparecer en su cuenta ya que los medios de pago pueden tardar en procesar las devoluciones entre distintas entidades.

NO HE RECIBIDO EL DINERO DE LA DEVOLUCIÓN. ¿CUANDO LO RECIBIRÉ?

Si hemos confirmado que procede su devolución, tramitamos inmediatamente el importe, puede tardar en aparecer en su cuenta por los tiempos de gestión de los medios de pago.

CONDICIONES DE VENTA

1. INTRODUCCIÓN

Le damos la bienvenida a nuestra página web: www.adelgazarmucho.com. El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a Usted y a nosotros. Estas condiciones se aplican, por una parte a LUXE PHARMA, con P.I.: 01607180088, sita en Vía Tasciaire 103, Planta Baja, C.P. 18038, San Remo, (IM) ITALIA, con número CCIIA IM-140786, y por otro lado a la(s) persona(s) que deseen adquirir en el sitio web cualquier producto.

www.adelgazarmucho.com,  se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

2. SERVICIO AL CLIENTE

Si tiene alguna duda o pregunta, o quiere recibir más información sobre nuestros servicios y/o productos, tiene a su disposición:

* Teléfono: 0039 331 7682445

* Email: info@adelgazarmucho.com

3. EL PEDIDO

Todos los pedidos presuponen la aceptación de los precios y la descripción de los productos. Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y en este sentido, si no quedan artículos en stock o el artículo ya no está disponible, se le informará tan pronto como sea posible y le facilitaremos la posibilidad de cambiar el pedido o cancelarlo y solicitar la devolución del importe que pudiera haber abonado.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido ("Confirmación de Pedido").

www.adelgazarmucho.com se reserva el derecho de anular cualquier pedido si observa alguna anomalía en la solicitud o si los datos del cliente no están correctamente cumplimentados.

4. PRECIO Y PAGO

Los precios indicados en el sitio web son en Euros y Dólares e incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido, dependiendo del artículo y del lugar de entrega.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el e-shop. Para cualquier consulta que desee realizar sobre este tema, pueden contactar con nosotros enviando un e-mail a: info@adelgazarmucho.com

Los precios pueden variar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Los productos permanecerán en la propiedad de www.adelgazarmucho.com hasta que el pago se haya efectuado.

Todos los pedidos deberán pagarse exclusivamente mediante sistema transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y Wester Union o MoneyGram. Si realiza el pedido a través del e-mail, se efectuará el pago mediante transferencia bancaria o Wester Union y MoneyGram. Está garantizada la máxima seguridad en todos los pago.

5. ENTREGA

Los pedidos serán entregados en la dirección indicada por el cliente con la mayor brevedad posible: de 2 a 5 días laborales para entregas en Europa y, de 3 a 6 días, para el resto del mundo siempre según la disponibilidad del stock.

Las compañías de transporte son externas a www.adelgazarmucho.com, nosotros las contratamos para el servicio de entrega, por esta razón, no nos hacemos responsables de los retrasos o de las complicaciones que puedan haber en la entrega. Los posibles retrasos en la entrega de un pedido, no justificarán en ningún caso, las reclamaciones por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.

Informamos a los Srs. clientes, que deberán realizar el seguimiento de su pedido. En caso de devolución por ausencia en domicilio o imposibilidad de entrega, el coste de devolución tanto como el coste del nuevo envío, deberá ser pagado por el cliente, para poder recibir el pedido nuevmaente.

La empresa de mensajería colaboradora con www.adelgazarmucho.com, son: UPS, DHL, SDA y Servicio de Correos.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

6.1 Cambios:

Para cambiar un producto: Tiene 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, para informarnos por e-mail del cambio de un artículo. Deberá enviarnos un e-mail a: info@adelgazarmucho.com, indicando que pedido desea cambiar y el motivo del cambio. Los cambios sólo se realizan siempre y cuando, el/los artículo/s se encuentren en perfectas condiciones, con su envoltorio original y completos. No se admite la devolución de productos o pedidos parciales. La dirección para el envío de los artículos es: LUXE PHARMA Vía Tasciaire n. 103. C.P. 18038 San Remo (Im) ITALIA. Cualquier casmbio de producto por otro producto diferente, generará nuevos costes de envío que serán a cargo del cliente.

6.2 Devoluciones:

Para devolver un producto: Tiene 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto, para informarnos por e-mail de la devolución del artículo. Deberá enviarnos un e-mail a: info@adelgazarmucho.com, indicando que artículo/s desea devolver y el motivo de su devolución. Las devoluciones sólo se realizarán siempre y cuando, el/los artículo/s se encuentren en perfectas condiciones con su envoltorio original y completos. No se admite la devolución de pedidos parciales o cuando el cliente haya abierto cualquiera de los botes. La dirección para el envío de los artículos es: LUXE PHARMA Corso Orazio Raimondo n. 153. C.P. 18038 Sanremo (IM) ITALIA. En este caso los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Si tiene alguna duda o consulta sobre nuestros productos, póngase en contacto a través de info@adelgazarmucho.com, ya que los gastos de envío ocasionados por este tipo de motivos, correrán a cargo del cliente.

7. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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